Témoignage : L’agence Ferran Immobilier et logiciel e²

Pouvez-vous vous présenter en quelques mots ?

Je suis Nathalie Causse, secrétaire de l’agence Ferran Immobilier. Je m’occupe de tout ce qui est administratif, logiciel, site web, locations etc..

Pourquoi avoir décidé de changer de logiciel ?

Notre ancien logiciel ne correspondait plus à nos attentes. Il manquait de modernité et de nouvelles fonctionnalités dont la signature électronique ou l’envoi des fichiers par sms.

Comment c’est passé la récupération des données ?

D’expérience, la récupération des données est toujours une étape délicate quand on change de logiciel ! Hormis quelques biens à ressaisir, je suis globalement satisfaite de cette la récupération faite par les équipes techniques d’Alveen.

Avez-vous été bien accompagnée dans ce virage numérique ?

Le suivi est au top chez Alveen ! J’ai toujours quelqu’un au téléphone quand j’ai besoin. Les équipes sont efficace et à l’écoute. C’est vraiment rassurant et ça me conforte dans mon choix.

Vos premiers pas sur e², comment ça s’est passé ?

En une semaine, j’étais déjà très à l’aise sur le logiciel ! C’est sûr, changer d’outil demande une certaine gymnastique, il faut le temps de s’habituer. Mais j’ai l’impression qu’il a été conçu avec ma propre logique ! J’ai tout trouvé tout de suite, tout était fluide et évident, comme si j’avais toujours travaillé dessus.

Le logiciel e², qu’est ce qu’il a de plus ?

Déjà, il offre un vrai confort visuel. C’est important quand on passe plus de 5h par jour dessus. Et puis je suis vraiment contente d’avoir ENFIN un vrai module APPELS ENTRANTS ! C’est super pratique, je n’ai plus de paperasse, de notes qui trainent, j’ai accès à tout sur un seul onglet. En un clic, mes commerciaux reçoivent toutes les infos immédiatement ! Je gagne beaucoup de temps sur les taches récurrentes de mon quotidien. Pour le reste, je découvre encore mais je n’ai que de bonnes surprises. Ma dernière découverte est le module de PUBLICATION. C’est très bien pensé.

Recommanderiez-vous le logiciel e² à d’autres agences ?

Oui bien sûr, sans hésiter ! Cet outil est pleinement conforme à mes attentes.

TEMOIGNAGE > BERRISSIMMO

J’ai ouvert mon agence en tant qu’indépendant à la Châtre il y a maintenant 4 ans. Comme j’ai fait le choix de travailler seul, il m’a fallu aller à la rencontre d’outils toujours plus performants. Un jour, ALVEEN m’a contacté. Je regardé ce que la boîte à outils numériques proposait comme solution immobilière et ça a tout de suite collé.

J’ai aimé la fonctionnalité et le design hors du commun des sites web qu’ils créaient pour les agences immobilières. Aussitôt, je leur ai confié le mien, rassuré par la qualité de leur travail. Pari réussi, le studio créa d’ALVEEN m’a conçu un site plus design, avec un accès à l’information très rapide. J’ai tout de suite vu la différence et j’ai eu un retour client très positif.

3 ans plus tard, j’ai souhaité renouveler l’expérience. Ensemble, nous avons donné un coup de jeune à mon site et je suis vraiment satisfait du résultat ! La nouvelle ergonomie est très agréable et l’image de fond donne tout de suite le ton. L’information est claire et accessible facilement. A côté, je me sers beaucoup des réseaux sociaux. Sur Facebook, je ne fais pas forcément de vente mais je gagne en visibilité et forcément, en notoriété. Je pense qu’aujourd’hui, on ne peut plus se passer d’une présence sur les réseaux en tant que professionnel de l’immobilier.

J’ai également choisi de travailler sur e², le logiciel immobilier d’ALVEEN. Il est très intuitif et visuellement agréable. Nous les agents, nous travaillons tout la journée sur écran. Un design épuré et une organisation optimale me permet de gagner du temps et de l’énergie !

Enfin j’ai fait l’acquisition de l’appareil photo 360° PANONO qui m’a permis de proposer à mes clients un service prestige en exclusivité, une vraie plus-value pour les vendeurs qui veulent se démarquer.

Ce que j’aime chez ALVEEN c’est qu’ils ont construit une offre globale performante. Sur Facebook, on voit qu’ils sont toujours en veille sur notre secteur d’activité et les opportunités à saisir en terme de communication : une posture résolument tournée vers la réussite.

TÉMOIGNAGE > BLOT IMMOBILIER

« Nous avons fait récemment l’acquisition de 40 appareils photos PANONO pour équiper nos 40 agences. Nous souhaitions mettre à profit la technologie 360° afin d’augmenter rapidement et durablement la prise de mandats en exclusivité. A peine quelques semaines plus tard, nous avions déjà fait notre 1ère vente à l’étranger ! »

L’agence

TÉMOIGNAGE > UDI

« Nous avons connu ALVEEN grâce au bouche à oreille. Nous souhaitions moderniser notre site et avoir un produit plus adapté à notre identité. Nous voulions un outils sur le modèle des sites aux US où les agents immobiliers sont mise en avant. Alveen a su répondre à toutes nos demandes et sans limites ! »

L’agence

TÉMOIGNAGE > LOGEHOME

« Nous travaillons sur le logiciel e² depuis quelques mois déjà. L’outil est très ergonomique et la prise en main a été facile dès le début pour nos 80 collaborateurs. L’équipe technique d’Alveen nous a accompagné dans la mise en place du logiciel avec beaucoup réactivité. Sur la formation également, nous avons bénéficié d’un suivi irréprochable. »

L’agence

TÉMOIGNAGE > ISPHERE

« Quand j’ai voulu créer ISPHERE, j’ai imaginé une agence immobilière au plus proche de ses clients. Pour moi, l’humain doit être au cœur de mon activité. J’aime me mettre à la place du particulier pour lui offrir un service qualifié. Aujourd’hui, ISPHERE a 7 ans et je travaille en collaboration avec ALVEEN depuis l’année dernière. J’ai été approché par la boite à outils numériques pour me proposer des actions efficaces de référencement. De fil en aiguille, j’ai décidé de travailler en équipe et en confiance sur le pilotage de mon outil de communication le plus important : mon site internet.

J’avais une idée bien précise de ce que je voulais. Ce que j’ai apprécié, c’est qu’on m’a proposé un site entièrement sur mesure. Etape par étape, nous avons construit ensemble un site original me permettant de me différencier de mes concurrents et de monter en gamme. Aujourd’hui, les internautes nous retiennent, c’est ce qui compte pour moi.

Dans la lancée, j’ai voulu changer mon logiciel et passer sur e². Je trouve que le système de rapprochement est génial. L’interface est intuitive, je conseille vivement e² pour les novices.

Pour moi ALVEEN, c’est un service qui sait s’adapter à ses clients en écoutant nos demandes. Il rejoint tout à fait notre esprit d’entreprise chez ISPEHERE. »

TÉMOIGNAGE > AUTOUR D’AIX

 » J’ai d’abord crée l’agence en ligne en 2011 avec une ouverture sur les biens à l’étranger (Grèce, Portugal, Espagne). Aujourd’hui, AUTOUR D’AIX est une agence qui bouge et qui couvre également tout le pays d’Aix. J’ai essayé tous les logiciels du marché avant de travailler sur e². C’était un choix réfléchi et affirmé que je ne regrette pas. J’ai trouvé avec le nouveau logiciel e² une vraie plateforme complète et un service commercial réactif. La hotline répond tout de suite, on n’attend pas des heures. E² est un logiciel qui évolue de façon très intéressante. Les développeurs travaillent quotidiennement à produire un outil de plus en plus performant. Les atouts d’e² ? Une prise en main ultra simplifiée, un logiciel rapide et un paramétrage très personnalisé. ALVEEN est une agence dynamique, fiable et de proximité. La nouvelle communauté immobilière m’intéresse tout particulièrement pour les biens que j’ai à l’étranger. »

TÉMOIGNAGE > AAPH LOCATION – GROUPE BLAIN HABITAT

« Après une carrière en banque d’une vingtaine d’années, j’ai eu l’opportunité de revenir sur l’île de Ré. Très rapidement, j’ai créé mon agence immobilière de locations saisonnières de qualité.

Administrateur de la FNAIM, je fais partie du conseil d’administration de Charente-Maritime. A ce titre, je suis allée au salon RENT 2016 et, me suis arrêtée au stand ALVEEN. Très bien accueillie, j’ai expliqué n’être pas satisfaite du site de mon agence. Après un échange constructif, j’ai donc choisi de confier la gestion de mon site à ALVEEN auprès de qui j’ai également fait l’acquisition d’une caméra 360°. Je conseillerai volontiers leurs services, car l’équipe ALVEEN est à notre écoute et très réactive à nos demandes ».

 

BIG UP pour VILAGEO, un site griffé ALVEEN!

Nicolas DEVOS, Julien MARRAPODI et Rémy LABROUSSE de l’agence VILAGEO ont été interviewés par Marc Jelensperger en novembre 2017 pour les Rencontres avec des agents immobiliers sur pro.bientot-vendu.com

L’agence VILAGEO, dont le site a été réalisé par ALVEEN, a été cette année la grande Lauréate pour la région parisienne des Trophées Agence de l’Année. Le jury a salué entre autre, un site internet au design soigné.

En moyenne, le site VILAGEO a été consulté par 1000 internautes uniques/mois, un résultat très satisfaisant pour le site griffé ALVEEN.

L’agence, qui a connu depuis 44% de croissance et 93% de satisfaction client, montre dans cette interview un bel exemple à suivre en terme de vitrine, de locaux, de site internet et de technologies. Ce sont ces qualités qui ont permis à l’agence d’augmenter son volume de vente et de séduire le jury des palmarès de l’immobilier 2017.